Tuotteistukselle ei ole olemassa yhtä oikeaa määritelmää. Tuotteistuksesta puhutaan laajemmin koko tuote- tai palvelupolun kehittämisestä, suppeampaan tuotteen tai palvelun standardoimiseen ja vielä suppeampaan ostamisen ja myymisen helpottamiseen asti. Tuotteistamisella voidaan tarkoittaa sekä sisäistä että ulkoista tuotteistamista.
Tuotteistuksesta saatetaan puhua hyvin määriteltyjen ja ohjeistettujen laitteiden ja koneiden, tiettyjen julkisuuden henkilöiden, hinnan ja tuotenumeron määrittämisen, kaupallisen sovellutuksen kehittämisen yhteydessä tai palvelun standardoimisen yhteydessä tuotteen kaltaiseksi täysin vakioiduksi hyödykkeeksi.
Tuotteistamisella uudistetaan ja kehitetään palveluliiketoimintaa laadun ja tuottavuuden parantamiseksi niin, että asiakas hyötyy enemmän ja yrityksen toiminta on kannattavampaa. Tuotteistamisella voidaan tarkoittaa sekä uusien että olemassa olevien palvelujen määrittelyä, systematisoimista ja osittaista tai täydellistä vakioimista.
